Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o site JOÃO LAURENTINO ("nós") coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados coletados neste site é JOÃO LAURENTINO. Para o exercício dos seus direitos e para qualquer dúvida sobre o tratamento de dados, entre em contato com o nosso Encarregado (DPO) pelo email timecomercial@edp1.com.br.

2. Dados que coletamos

Ao interagir com o diagnóstico e com os formulários do site, coletamos:

• Nome completo
• Número de WhatsApp (com DDD)
• @ do Instagram
• Respostas do diagnóstico (estrutura, gargalo e faturamento da sua loja)
• Sugestões de dia/horário para reunião, quando aplicável
• Dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) via cookies estritamente necessários

Não coletamos CPF, endereço, dados bancários ou dados sensíveis neste site.

3. Finalidades e base legal

• Contato comercial e envio do diagnóstico — para que nossa equipe entre em contato com você via WhatsApp com a recomendação estratégica. Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD).
• Agendamento de reunião — para confirmar horário de conversa com o time comercial. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato a seu pedido (art. 7º, V, LGPD).
• Segurança e prevenção a fraude — logs técnicos de acesso. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).

4. Compartilhamento

Seus dados são utilizados internamente pelo nosso time comercial. Podemos compartilhar com operadores estritamente necessários para operar o serviço:

• Provedor de hospedagem e banco de dados (armazenamento seguro)
• Provedor de envio de email transacional (para notificar nossa equipe)
• WhatsApp (Meta), quando você opta por iniciar uma conversa

Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados para terceiros com finalidades publicitárias.

5. Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para o atendimento comercial (até 24 meses após o último contato) ou pelo prazo exigido por obrigação legal/regulatória. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, envie um email para timecomercial@edp1.com.br informando qual solicitação deseja fazer. Responderemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão HTTPS, controle de acesso por credenciais, minimização de dados (só pedimos o essencial) e armazenamento em banco de dados com regras de segurança (RLS).

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do site. Você pode gerenciar sua preferência a qualquer momento pelo banner exibido na primeira visita ou apagando os dados do navegador.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão comunicadas de forma visível no site.

10. Contato

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): timecomercial@edp1.com.br